Internet

So schnell wie der Blitz

Bequem von Zuhause informieren und über die Stadtwerke die Verfügbarkeit checken. Ein Klick entfernt von Ihrem Glasfaser-Tarif.

Internet & TV

Surfen Sie schon in Soltaus bestem Netz?

„Mein Internet ist so langsam!“, „Schon wieder eine Störung bei meinem Internetanbieter!“ oder „Wenn du weiter zockst, können wir unsere Serie nicht streamen, dafür reicht die Internetverbindung nicht.“

Wenn Sie das Buffering und langes Warten oder gar Unterbrechungen leid sind, sind unsere Internetangebote die perfekte Lösung.

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Glasfaser
Vectoring

Glasfaser: Tempo in der Internetverbindung

Wer Anschluss an eine Glasfaserleitung hat, bringt Tempo in seine Internetverbindung: Glasfaser ist die derzeit zuverlässigste und modernste Übertragungstechnologie und entsprechend beste Kommunikationslösung für Ihr Zuhause.

Glasfaser-Verfügbarkeit prüfen

SOL...NET

Unsere starken Glasfaserpakete

Bei SOL···NET flex, family und pro erhalten Sie immer ein Gigabit pro Sekunde im Download. Damit sind Sie für die Zukunft gerüstet, um Ihr digitales Leben nach Ihren Wünschen zu gestalten.

Einfach Internet, alles weitere dazu buchbar, wenn Sie möchten – das bekommen Sie mit dem SOL···NET flex. Für mehrere Nutzer ist der SOL···NET family ideal, um Ihr Zuhause in ein Smart Home zu verwandeln. Mit dem SOL···NET pro sind Sie für alles gerüstet – Homeoffice, Videokonferenzen, viel Datenverkehr. Der SOL···NET light ist Ihr Einstieg in die Glasfaserwelt.

 

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SOL···NET flex

  • 1000 Mbit/s download
  • 250 Mbit/s upload
  • reiner Internetanschluss exklusiv online buchbar
  • Upload-Upgrade: 4,95 € / Monat auf 1000 Mbit/s

Preis: 39,95 € / Monat

SOL···NET family

  • 1000 Mbit/s download
  • 250 Mbit/s upload
  • Festnetz-Flatrate
  • Zweite Telefonleitung
  • Upload-Upgrade: 4,95 € / Monat auf 1000 Mbit/s

Preis: 49,95 € / Monat

SOL···NET pro

  • 1000 Mbit/s download
  • 1000 Mbit/s upload
  • Festnetz-Flatrate
  • Festnetz-Mobil-Flatrate
  • Zweite Telefonleitung
  • Router
  • VIP-Kundenservice

Preis: 69,95 € / Monat

SOL···NET light

  • 300 Mbit/s download
  • 100 Mbit/s upload
  • Telefonanschluss
  • Router

Preis: 39,95 € / Monat

Zu allen Tarifen dazu buchbar:

  • waipu.tv
    Fernsehen über Internet (130 Sender)
    50 Std. Aufnahmekapazität
    2 Streams gleichzeitig
    Sendung pausieren
    6,95 Euro
  • waipu.tv 4K Stick:
    einmalig 49,00 Euro / Stick

Glasfaser 

Leistungsstark in die Zukunft

Mit dem Ausbau des Glasfasernetzes 2015 wurde der Grundstein für zuverlässiges und schnelles Internet gelegt. Wieso Glasfaser oder Vectoring eine fortschrittliche Alternative zum Koaxial- oder Kupferkabel bilden und worum genau es sich dabei handelt, erfahren Sie in diesem Video:

Modul nicht gefunden oder nicht veröffentlicht.

Für Schneller-Surfer: Soltaus bestes Netz

Bereits seit vielen Jahren arbeiten wir gemeinsam mit der TNG Stadtnetz GmbH aus Kiel daran, die Breitbandversorgung in und um Soltau voranzutreiben und schnelles Internet erlebbar zu machen. SOL···NET bietet noch mehr Geschwindigkeit und noch mehr Service.

Verfügbarkeit prüfen

SOL...NET

Vectoring – schnellstes Netz ohne aufwendige Arbeiten

Streamingdienste, Online-Gaming und seit Beginn der Pandemie Homeoffice und Homeschooling. Am besten gleichzeitig, ohne Ausfälle und ohne, dass es ruckelt: Die Anforderungen an das heimische Internet steigen stetig. Aber Wartezeiten beim Surfen sind nicht mehr zeitgemäß und behindern das reibungslose Arbeiten erheblich.

Das Kernstadtgebiet haben Ihre Stadtwerke mit der sogenannten Vectoring-Technik erschlossen. Ein solcher Anschluss bringt Ihnen sowohl eine enorme Zeitersparnis, als auch eine deutliche Steigerung der Lebensqualität. Ihre Stadtwerke können Ihnen über das bestehende Kupfernetz Bandbreiten von bis zu 100 (250) Mbit pro Sekunde im Download anbieten.

Da meist jeder herkömmliche Haushalt einen bestehenden Anschluss an das Kupfernetz hat, ist der Wechsel einfach: Aufwendige Tiefbau- und Installationsarbeiten sind nicht notwendig, lediglich ein geeigneter Router.

An den Standorten bestehender Kabelverzweiger haben wir neue Multifunktionsgehäuse, ausgestattet mit modernster Technik, installiert. Diese sind an unser Glasfasernetz angebunden, wodurch das bestehende Kupfernetz kostenschonend ertüchtigt wurde. Neben der Leistungssteigerung wird damit auch die Störanfälligkeit des Kupfernetzes reduziert.

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SOL···NET 50

  • Internet-Flatrate*
    Unbegrenzt mit einer Download-Geschwindigkeit von bis zu 50 MBit/s und einer Upload-Geschwindigkeit von bis zu 10 MBit/s im Internet surfen

  • Telefonie-Flatrate
    Unbegrenzt mit zwei Telefonleitungen ins deutsche Festnetz telefonieren

  • Mobilfunk2
    SIM-Karte im Mobilfunkpaket Basis mit TNG-Flatrate

  • Anschluss-Bereitstellung
    Übernahme Ihrer Rufnummer vom bisherigen Anbieter

  • keine Anschlusskosten
    jetzt 95,00 € sparen

Preis: 32,80 € / Monat

DIE ERSTEN 2 MONATE FÜR NUR 19,80 Euro!

SOL···NET 100

  • Internet-Flatrate*
    Unbegrenzt mit einer Download-Geschwindigkeit von bis zu 100 MBit/s und einer Upload-Geschwindigkeit von bis zu 40 MBit/s im Internet surfen

  • Telefonie-Flatrate
    Unbegrenzt mit zwei Telefonleitungen ins deutsche Festnetz telefonieren

  • Mobilfunk2
    SIM-Karte im Mobilfunkpaket Basis mit TNG-Flatrate

  • Anschluss-Bereitstellung
    Übernahme Ihrer Rufnummer vom bisherigen Anbieter

  • keine Anschlusskosten
    jetzt 95,00 € sparen

Preis: 32,80 € / Monat

DIE ERSTEN 2 MONATE FÜR NUR 19,80 Euro!

SOL···NET 250

  • Internet-Flatrate*
    Unbegrenzt mit einer Download-Geschwindigkeit von bis zu 250 MBit/s und einer Upload-Geschwindigkeit von bis zu 10 MBit/s im Internet surfen

  • Telefonie-Flatrate
    Unbegrenzt mit zwei Telefonleitungen ins deutsche Festnetz telefonieren

  • Mobilfunk2
    SIM-Karte im Mobilfunkpaket Basis mit TNG-Flatrate

  • Anschluss-Bereitstellung
    Übernahme Ihrer Rufnummer vom bisherigen Anbieter

  • keine Anschlusskosten
    jetzt 95,00 € sparen

Preis: 44,80 € / Monat

DIE ERSTEN 2 MONATE FÜR NUR 19,80 Euro!

Weitere Optionen:

  • Festnetz zu Mobil-Flatrate:
    9,80 Euro
  • Hardware FRITZ!Box 7590:
    4,95 Euro
  • waipu.tv
    Fernsehen über Internet (130 Sender)
    50 Std. Aufnahmekapazität
    2 Streams gleichzeitig
    Sendung pausieren
    6,95 Euro
  • waipu.tv 4K Stick:
    einmalig 49,00 Euro / Stick

FAQ-Bereich

Internet

Noch Fragen? - Wir haben Antworten für Ihre wichtigsten Fragen, kurz und präzise für Sie aufbereitet.

  •  Sie können einen neuen Anschluss entweder persönlich in unserem Kundencenter am Weinberg 46 in Soltau oder online auf solnet.sw-soltau.de beauftragen. Gerne senden wir Ihnen die Auftragsunterlagen auch per E-Mail oder per Post zu.

  • Wir benötigen von Ihnen folgende Daten:

    - Name
    - Adresse (Anschlussadresse und gegebenenfalls Rechnungsadresse)
    - Geburtsdatum
    - Telefonnummer
    - E-Mail-Adresse (für den Rechnungsversand)
    - Bankverbindung

    Sollte ein bestehender Anschluss bei einem anderen Anbieter gekündigt und die Rufnummer portiert werden, benötigen wir einen ausgefüllten Anbieterwechselauftrag.

  • Sie können Ihren Anschluss weiterhin nutzen, soweit einer an Ihrer neuen Adresse verfügbar ist. Nutzen Sie dazu gerne unsere Verfügbarkeitsabfrage oder rufen Sie uns an.

  • Für einen Umzug benötigen wir von Ihnen das unterschriebene Umzugsformular. Der Wechsel kostet einmalig 49 Euro. Alternativ können Sie auf die Zahlung verzichten und die Vertragslaufzeit auf 24 Monate verlängern.

    Bitte planen Sie für den Wechsel eine Bearbeitungszeit von mindestens zwei Wochen ein. Wir empfehlen Ihnen daher, einen Umzug rechtzeitig zu melden.

  • Ihre Zugangsdaten und den entsprechenden Router (eine FRITZ!Box 7590) bekommen Sie vor Ihrem Schaltungstermin per Post.

  • Der Wechsel funktioniert einfach, schnell und unkompliziert. Unser Partner TNG übernimmt grundsätzlich alle Formalitäten zum Anschlusswechsel für Sie:

    - die Kündigung Ihres Anschlusses bei Ihrem bisherigen Anbieter
    - die Übernahme der Rufnummer/n
    - den (wenn gewünscht) Telefonbucheintrag

    TNG kündigt nach Auftragseingang automatisch Ihren Telefonanschluss für Sie, egal bei welchem Anbieter. Kündigen Sie diesen daher bitte nicht selbst, damit ein reibungsloser Wechsel gewährleistet ist. Ein Portierungsauftrag dient der Kündigung Ihres Anschlusses bei Ihrem bisherigen Telekommunikationsunternehmen (also Ihrem bisherigen Netzbetreiber wie Deutsche Telekom, Vodafone etc.) und der Übernahme Ihrer Rufnummer(n). Wenn Sie Ihre Telefonnummer(n) behalten möchten, ist dies innerhalb eines Ortsnetzes kein Problem. Bitte berücksichtigen Sie, dass Ihre bisherige Telefongesellschaft für die Mitnahme der Rufnummern ein geringes Entgelt verlangen kann.

  • Um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten und Unterbrechungen zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen, die Kündigung nicht selbst zu veranlassen. Sollten Sie die Kündigung selbst erledigen wollen, kontaktieren Sie uns gerne. Wir besprechen dann das richtige Vorgehen.

  • Für eine Wechsel benötigen wir folgende Daten von Ihnen:

    - den Namen des bisherigen Anbieters
    - die Vertragsdaten (Name, Adresse) laut letzter Rechnung
    - die Telefonnummer(n), die portiert werden soll(en)

    Bitte beachten Sie, dass eine Kündigung bei Ihrem bisherigen Anbieter nur möglich ist, wenn Sie Ihre alte Rufnummer behalten wollen. Wenn Sie eine neue Rufnummer wünschen, muss die Kündigung bei Ihrem alten Anbieter durch Sie selbst erfolgen.

Kontakt-Center

Stadtwerke Soltau

Genereller Kontakt

Tel.: (05191) 84-0
info@sw-soltau.de

Technische Bereitschaft

Im Notfall und Störung
Tel.: (05191) 84-374
24 Stunden für Sie da

Öffnungszeiten

Mo - Mi: 8:00 - 16:30 Uhr
Do: 8:00 - 17:30 Uhr
Fr: 7:00 - 12:00 Uhr

Geschäftsleitung

Daniel Toepfer

Daniel Töpfer
Geschäftsführer

Senden Sie mir gerne eine E-Mail.

Tel.: (05191) 84-200

 

Daniel Toepfer

Volker Stegen
Prokurist & Kaufmännische Leitung

Senden Sie mir gerne eine E-Mail.

Tel.: (05191) 84-400

 

Daniel Toepfer

Frank Brembach
Prokurist & Leitung Netzmanagement

Senden Sie mir gerne eine E-Mail.

Tel.: (05191) 84-305

 

Daniel Toepfer

Andrea Grüneklee
Assistenz der Geschäftsführung

Senden Sie mir gerne eine E-Mail.

Tel.: (05191) 84-210

 

Daniel Toepfer

Nicola Sausse
Stabsstelle Projektkoordination

Senden Sie mir gerne eine E-Mail.

Tel.: (05191) 84-201

 

Daniel Toepfer

Daniela Gebers
Stabsstelle Unternehmens-kommunikation

Senden Sie mir gerne eine E-Mail.

Tel.: (05191) 84-202

Vertrieb Energie / Dienstleistungen

Daniel Toepfer

Daniel Franke
Leitung Vertrieb / Energieeinkauf

Senden Sie mir gerne eine E-Mail.

Tel.: (05191) 84-252

 Technischer Service

Daniel Toepfer

Claudia Weber
Leitung Technischer Service

Senden Sie mir gerne eine E-Mail.

Tel.: (05191) 84-300

 

Daniel Toepfer

Paul Sosnowski
Gas- und Wasserversorgung / Hausanschlüsse

Senden Sie mir gerne eine E-Mail.

Tel.: (05191) 84-320

 

Daniel Toepfer

Jürgen Brümmerhoff
Stromversorgung / Hausanschlüsse

Senden Sie mir gerne eine E-Mail.

Tel.: (05191) 84-310

 

Daniel Toepfer

Marcel Peters
Stromversorgung / Hausanschlüsse

Senden Sie mir gerne eine E-Mail.

Tel.: (05191) 84-315

Stadtentwässerung

Daniel Toepfer

Michael Jerokowski
Leitung Stadtentwässerung

Senden Sie mir gerne eine E-Mail.

Tel.: (05191) 84-270

 

Daniel Toepfer

Sandra Elling-Grünhagen
Abwassermeisterin

Senden Sie mir gerne eine E-Mail.

Tel.: (05191) 84-271

Personalabteilung

Daniel Toepfer

Christine Götz

Senden Sie mir gerne eine E-Mail.

Tel.: (05191) 84-424

Netzmanagement

Daniel Toepfer

Frank Brembach
Prokurist, Leitung Netzmanagement

Senden Sie mir gerne eine E-Mail.

Tel.: (05191) 84-305

 

Daniel Toepfer

Frank-R. Schmidt
Netzmanagement Wärmeversorgung
Energiedatenmanagement Strom
Energieberatung

Senden Sie mir gerne eine E-Mail.

Tel.: (05191) 84-238

 

Daniel Toepfer

Rüdiger-Joachim Bade
Netzmanagement
Stromversorgung

Senden Sie mir gerne eine E-Mail.

Tel.: (05191) 84-340

 

Daniel Toepfer

Sascha Baden
Netzmanagement
Gas- und Wasserversorgung

Senden Sie mir gerne eine E-Mail.

Tel.: (05191) 84-325

 

Daniel Toepfer

Patrick Söhnholz
Energiedatenmanagement Gas
Einspeisemanagement

Senden Sie mir gerne eine E-Mail.

Tel.: (05191) 84-236

 

Daniel Toepfer

Frank Wesseloh
Netzmanagement Glasfasernetz

Senden Sie mir gerne eine E-Mail.

Tel.: (05191) 84-230

 Zählerwesen

Daniel Toepfer

Alexander Weitz

Senden Sie mir gerne eine E-Mail.

Tel.: (05191) 84-343

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