Rechtliches

Hinweisgebersystem

Einreichung von Hinweisen

Das korrekte und regelkonforme Verhalten hat bei der Stadtwerke Soltau GmbH & Co. KG höchste Priorität und bildet das Fundament unseres Erfolgs. Seriöse Hinweise über Complianceverstöße helfen uns dabei, diesen frühzeitig entgegenzuwirken und somit Schäden für unser Unternehmen, unsere Mitarbeiter und Geschäftspartner zu reduzieren.

Für Mitarbeiter, Praktikanten, Bewerber, ehemalige Mitarbeiter, Dienstleister und Lieferanten sowie deren Mitarbeiter und Freelancer, Anteilseigner und Mitglieder des Aufsichtsrats besteht die jederzeitige Möglichkeit, regelwidriges Verhalten zu melden. Dazu stellen wir mehrere Kanäle zur Kontaktaufnahme zur Verfügung.

Alle eingereichten Hinweise werden selbstverständlich vertraulich geprüft und bearbeitet sowie die Interessen der Hinweisgeber besonders geschützt. Druck auf hinweisgebende Personen oder daraus resultierende Nachteile tolerieren wir nicht und auch eine Sanktion für die Abgabe eines Hinweises hat niemand zu befürchten.

Wir laden Sie dazu ein, das Hinweisgebersystem verantwortungsvoll zu nutzen. Dadurch eröffnet sich Ihnen die Möglichkeit, anonym Ihren Hinweis abzugeben. Außerdem gewährleisten wir durch dieses System eine vertrauensvolle Kommunikation.

Im Folgenden finden Sie die Meldewege, die Sie zur Einreichung von Hinweisen nutzen können:

Ungeachtet für welchen Weg Sie sich entscheiden, erhalten Sie eine Eingangsbestätigung über Ihren Hinweis und auch eine finale Rückmeldung unter Einhaltung der gesetzlichen Frist von drei Monaten. Alle Hinweise werden zunächst von unserem Dienstleister, der

Dr. Bittner Consulting GmbH & Co. KG

aufgenommen und dann anonym an uns weitergeleitet. Wenn Sie Dr. Bittner Consulting GmbH & Co. KG gegenüber ebenfalls anonym bleiben wollen, kann dies nur vollständig über die Nutzung des Hinweisgebersystems im Folgenden gewährleistet werden.

Digitales Hinweisgebersystem

Über das digitale Hinweisgebersystem können mögliche Verstöße gegen Gesetze und Richtlinien anonym gemeldet werden.

Das Hinweisgebersystem steht Ihnen unter https://swsol-125.hinweis.one/ zur Verfügung.

Telefonische Hinweise

Hinweise können außerdem über die Nutzung einer telefonischen Hotline abgegeben werden.

Die Hotline ist von Montag bis Freitag (Feiertage und Wochenenden ausgenommen) von 09:00 Uhr bis 16:00 Uhr unter der Rufnummer

0800 88 44 66 84 erreichbar.

Postalische Hinweise

Alternativ können Hinweise auch per Post über folgende Adresse eingereicht werden:

Dr. Bittner Consulting GmbH & Co. KG

z. Hd. Dr. Timo Bittner

Podbielskistraße 386

30659 Hannover

Persönliche Hinweise

Sie können auch im persönlichen Gespräch einen Hinweis einreichen. Dazu können Sie über einen der vorgenannten Meldekanäle einen persönlichen Termin abstimmen.

 

Kontakt-Center

Stadtwerke Soltau

Genereller Kontakt

Tel.: (05191) 84-0
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Technische Bereitschaft

Im Notfall und Störung
Tel.: (05191) 84-374
24 Stunden für Sie da

Öffnungszeiten Weinberg 46

Montag - Mittwoch: 08:00 - 16:30 Uhr
Donnerstag: 08:00 - 17:30 Uhr
Freitag: 07:00 - 12:00 Uhr

 

Öffnungszeiten Marktstr. 1

Montag - Mittwoch: 08:30 - 17:00 Uhr
Donnerstag: 08:30 - 19:00 Uhr
Freitag: 08:30 - 14:00 Uhr
1. Samstag
im Monat:
08:00 - 12:00 Uhr

Geschäftsführung

Geschäftsführer Daniel Toepfer

Daniel Töpfer
Geschäftsführer

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Tel.: (05191) 84-100

 

Andreas Ecker

Andreas Ecker
Technischer Leiter
 

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Tel.: (05191) 84-300

 

Volker Stegen

Volker Stegen
Prokurist & Kaufmännische Leitung

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Tel.: (05191) 84-400

 

Daniel Hiebert

Daniel Hiebert
Referent der Geschäftsführung

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Tel.: (05191) 84-101

 

Nicola Sausse

Nicola Sausse
Stabsstelle Projektkoordination

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Tel.: (05191) 84-105

 

Daniela Gebers

Daniela Gebers
Stabsstelle Unternehmens-kommunikation

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Tel.: (05191) 84-102

Kundenservice

Daniel Franke

Daniel Franke
Vertriebsleiter

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Tel.: (05191) 84-252

 

Wolfgang Mayer

Wolfgang Mayer

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Tel.: (05191) 84-256

 

Niko Kelm

Niko Kelm

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Tel.: (05191) 84-242

 Franziska Meyn

Franziska Meyn

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Tel.: (05191) 84-250

 Birte Müller

Birte Müller

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Tel.: (05191) 84-247

 Jana Peters

Jana Peters

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Tel.: (05191) 84-248

 

HA4A2036 JetteReichelt 

Jette Reichelt

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Tel.: (05191) 84-255

 

Rebecca Sophia Strehse

Rebecca Sophia Strehse

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Tel.: (05191) 84-241

Energieabrechnung

 

Claudia Bach

Claudia Bach

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Tel.: (05191) 84-240

 

 

Sigrid Engmann

Sigrid Engmann

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Tel.: (05191) 84-253

 

 

Julia Meyer

Julia Meyer

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Tel.: (05191) 84-243

 

 

Melanie Peter

Melanie Peter

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Tel.: (05191) 84-299

  

 

Kiara Torna

Kiara Torno

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Tel.: (05191) 84-249

 

Netzabrechnung

Bettina von Frieling

Bettina von Frieling
Einspeisemanagement

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Tel.: (05191) 84-258

 

 

Patrick Söhnholz

Patrick Söhnholz
Energiedatenmanagement

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Tel.: (05191) 84-236

Stabsstelle Personal

Sandra Garten

Sandra Garten

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Tel.: (05191) 84-121

 

Christine Götz

Christin Ziesemer

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Tel.: (05191) 84-122

 Netze

Andreas Ecker

Andreas Ecker
Technischer Leiter

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Tel.: (05191) 84-300

 Strom und Glasfaser

Rüdiger-Joachim Bade

Rüdiger-Joachim Bade
Netzmanager Strom

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Tel.: (05191) 84-340

 

Frank Wesseloh

Frank Wesseloh
Netzmanager Glasfaser

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Tel.: (05191) 84-230

 

Jürgen Brümmerhoff

Jürgen Brümmerhoff
Netzmeister Strom und Glasfaser

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Tel.: (05191) 84-310

 

Marcel Peters

Marcel Peters
Netzmeister Strom und Glasfaser

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Tel.: (05191) 84-315

Gas, Wasser und Wärme

Sascha Baden

Sascha Baden
Netzmanager Gas und Wasser

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Tel.: (05191) 84-325

 

Christopher Bretzke

Christopher Bretzke
Netzmeister Gas und Wasser

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Tel.: (05191) 84-330

 

Paul Sosnowski

Paul Sosnowski
Netzmeister Gas und Wasser

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Tel.: (05191) 84-320

 

Frank Schmidt

Frank-R. Schmidt
Netzmanager Wärme


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Tel.: (05191) 84-238

Stadtentwässerung

Michael Jerokowski

Michael Jerokowski
Leiter Stadtentwässerung

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Tel.: (05191) 84-270

 

Sandra Elling

Sandra Elling-Grünhagen
Abwassermanagement

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Tel.: (05191) 84-271

 Messstellenbetrieb

HA4A9667 IrinaSawgorodnaja

Irina Sawgorodnaja

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Tel.: (05191) 84-360

 

Philip-Elias Tomovic

Philip-Elias Tomovic

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Tel.: (05191) 84-432

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