Service

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Wir sind direkt in Soltau vor Ort und somit zeichnen uns der persönliche Kontakt sowie individuelle und kompetente Beratung als lokaler Energielieferant aus. Dazu bieten wir Ihnen eine Vielzahl an Serviceleistungen:

Registrieren Sie sich zum Beispiel in unserem Online-Service-Portal. Sie erhalten dann Zugriff auf Informationen wie:

  • Ihr aktuelles Kontosaldo
  • Zählerstände
  • Verbrauchsübersichten
  • Rechnungen

Darüber hinaus können Sie Änderungen unkompliziert selbst vornehmen wie beispielsweise eine Abschlagserhöhung, eine Zahlartänderung oder Ihre Kontaktdaten aktualisieren. Auch einen Tarifwechsel können Sie ohne großen Aufwand erledigen, einen Umzug melden oder Ihre Zählerstände übermitteln.

Außerdem hilft Ihnen unser Tarifrechner bei der Auswahl des für Ihren Bedarf passenden Tarifes und das EnergieHaus informiert Sie umfassend über alle Energiethemen, mit denen Sie im Alltag konfrontiert werden. Mit unserer Unterstützung sparen Sie Energie, Geld und viel CO2 ein – und schonen damit die Umwelt.

Lernen Sie im Bereich Zählerablesung alles rund um das richtige Ablesen und erfahren Sie, was es bei den unterschiedlichen Zählern zu beachten gilt.

Die häufigsten Kundenfragen und unsere Antworten dazu haben wir für Sie im Bereich FAQ zusammengestellt. Schauen Sie dort doch einmal vorbei, vielleicht beantworten wir bereits Ihre Frage.

Aber natürlich sind wir auch gerne persönlich für Sie erreichbar: Sprechen Sie uns telefonisch, über unser Kontaktformular oder per E-Mail an und unsere Mitarbeiter klären mit Ihnen alle Fragen.

Wir helfen Ihnen gern

Stadtwerke Soltau GmbH & Co. KG
Weinberg 46
29614 Soltau
Telefon +49 (0) 5191 84-0
Telefax +49 (0) 5191 84-228
E-Mail oder Kontaktformular

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Entstörungsdienst
Im Notfall und Störung
Telefon +49 (0) 5191 84-374
24 Stunden für Sie da

Öffnungszeiten
Montag - Mittwoch: 7:00 - 17:00 Uhr
Donnerstag: 7:00 - 18:00 Uhr
Freitag: 7:00 - 13:00 Uhr